नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने एयरलाइंस कंपनियों के साथ मासिक समीक्षा बैठक की अध्यक्षता की, जिसमें हवाई किराए, सुरक्षा और यात्री सुविधा पर चर्चा की गई।

नागरिक उड्डयन मंत्री श्री राम मोहन नायडू ने आज घरेलू एयरलाइंस कंपनियों के साथ मासिक समीक्षा बैठक की अध्यक्षता की, जिसमें विशेष ध्यान सुरक्षा और यात्री सुविधा पर केंद्रित किया गया। इस बैठक में हवाई किराए को तर्कसंगत बनाने के लिए एयरलाइंस कंपनियों को संवेदनशील बनाने के उद्देश्य से चर्चा की गई।

बैठक में नागरिक उड्डयन मंत्रालय के सचिव श्री समीर कुमार सिन्हा, नागरिक उड्डयन महानिदेशक श्री फैज अहमद किदवई और अन्य वरिष्ठ अधिकारी भी उपस्थित थे। यह बैठक एयर इंडिया, एयर इंडिया एक्सप्रेस, इंडिगो, अकासा एयर, एलायंस एयर, फ्लाई91, फ्लाईबिग और इंडियावन एयर जैसी प्रमुख घरेलू एयरलाइंस कंपनियों के प्रतिनिधियों के साथ आयोजित की गई। एयरलाइंस कंपनियों ने अपनी सुरक्षा रिपोर्ट और यात्री शिकायतों के निवारण पर भी चर्चा की।

हवाई किराए में पारदर्शिता और सुरक्षा पर जोर

मंत्री राम मोहन नायडू ने एयरलाइंस कंपनियों से आगामी त्योहारी मौसम में हवाई किराए को तर्कसंगत बनाए रखने की अपील की। उन्होंने कंपनियों को यात्री सेवा और सुरक्षा प्रोटोकॉल में सुधार के लिए और अधिक संवेदनशील बनाने पर जोर दिया। साथ ही उन्होंने सभी एयरलाइंस से अपनी परिचालन प्रक्रियाओं में सुधार करने और तकनीकी प्रदर्शन में वृद्धि करने के लिए कड़ी निगरानी रखने का निर्देश दिया।

मंत्री ने यह सुनिश्चित करने को कहा कि त्योहारी सीजन में हवाई किराए समुचित रूप से तय हों और यात्रियों को कोई असुविधा न हो। एयरलाइंस कंपनियों ने आश्वासन दिया कि वे यात्रियों की सुविधा को प्राथमिकता देंगी और उच्च यातायात वाले मार्गों पर अतिरिक्त उड़ानें और सीटों की क्षमता बढ़ाएंगी।

शिकायत निवारण प्रक्रिया में सुधार

बैठक में मंत्री ने एयरलाइंस कंपनियों से शिकायत निवारण प्रणाली को और प्रभावी बनाने की अपील की। उन्होंने कहा कि यात्रियों की शिकायतों का समाधान समय पर और गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाना चाहिए। इस दिशा में, मंत्रालय ने यात्री शिकायत निवारण पोर्टल ‘एयरसेवा’ को उन्नत किया है, ताकि यात्रियों को उच्च हवाई किराए से संबंधित शिकायतें दर्ज कराने में आसानी हो।

एयरलाइंस कंपनियों को स्वच्छता और पर्यावरणीय दृष्टिकोण को बढ़ावा देने का निर्देश

मंत्री ने एयरलाइंस कंपनियों को प्रधानमंत्री के स्वच्छता दृष्टिकोण को अपने परिचालन में लागू करने के लिए प्रोत्साहित किया। उन्होंने उन्नत तकनीक और पर्यावरणीय जिम्मेदारी के साथ विमानन क्षेत्र को और अधिक सशक्त बनाने के लिए एयरलाइंस कंपनियों के सामूहिक प्रयासों की सराहना की।

एयरलाइंस कंपनियों और मंत्रालय के बीच सहयोग

मंत्री ने यह भी सुनिश्चित किया कि सरकार और एयरलाइंस कंपनियों के बीच समन्वय और निगरानी प्रक्रियाओं को मजबूत किया जाएगा। समय-समय पर होने वाली समीक्षाओं को संस्थागत रूप से लागू करने से परिचालन में पारदर्शिता और दक्षता को बढ़ावा मिलेगा।